能帮助商家快速处理店铺里的各种订单问题的一款手机软件就是拼多多商家版。《拼多多商家版》是一款专为商家们打造的app，方便商家通过移动端随时随地的管理自己的商铺，同时提供交流社区，让商家们互相交流，促进商家的共同成长。

拼多多安卓商家版软件详情

　　拼多多商家版app是一款为拼多多平台的商家打造的后台管理软件，通过拼多多商家app商家用户能够轻松对自己的商店和店铺进行管理，拼多多商家版客户端简单操作让您在手机上轻松完成。

软件特色

　　1、聊天：当有顾客发生咨询时，商家可以即使对买家进行回复；

　　2、查看订单：可以查看咨询买家在本店铺的订单信息，以便于更好的回复顾客；

　　3、发送快捷回复: 快速发送您设置好的快捷回复，提高回复效率。

常见问题

　　我拍下来后的商品什么时候发货?

　　拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：

　　1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准

　　2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货

　　3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

　　已成团未发货如何退款?

　　未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

　　没有收到货/商家发错地址了怎么办?

　　买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

　　收到商品有问题怎么办?

　　买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

更新内容

　　本次更新：

　　- 拼多多5周年庆火热上线！30亿红包雨狂撒，抽888元无门槛券，百亿补贴大牌正品补到爽，更有专场满60返10；场满60返10；

　　- 优化了一些体验细节。

　　近期更新：

　　- 增加直播页，可以发现好看的直播；

　　- 首页百亿补贴样式优化，更清爽。