想要快速的进行相关的客户服务呢？不妨来这里更好的客服回复呢？旺信手机版，让用户沟通更便捷。旺信手机版有淘宝官方推出，商家和用户带来更安全的交流体验，可在线直接接待用户，让购物变成一次便捷的聊天。丰富的功能让你更明确的表达自己的观点，购物，就是这么简单。

　　淘宝官方出品，面向个人消费者推出的全新阿里旺旺手机版。淘宝交易沟通更顺畅，购物信息接收更方便，还能与好朋友一起分享宝贝。

最新动态

　　阿里旺旺移动端“旺信”增加视频问答专区“凹凸说”，用户可在该专区提问、录制视频回答，还可对其他用户的回答作出评论。

　　从功能上看，问答+视频，俨然是当下移动端最为火热的互动模式。而作为买家与卖家沟通的旺信，其在功能设置上也会更加偏向于双方的互动。

软件特色

　　聊天：

　　支持发送文本、语音、图片（包括表情）、地理位置。支持多人聊天和群功能。消息与pc旺旺互通，支持消息云端漫游，不用担心换手机后不能查看历史消息。

　　好友：

　　同步阿里旺旺好友、群。有5种方式找到好友：精确查找淘宝帐号，手机通讯录添加熟人，附近的人发现感兴趣的人，一起玩摇一摇的神秘人，扫一扫二维码添加对方。

　　语音聊天（新功能）：

　　文字太慢，语音太短，图片太乱，如果你是如此挑剔的人，那么请试试与旺信好友语音畅聊。通过数据网络与好友语音聊天是免费的，建议您开通流量套餐，支持全部运营商，在国外也能尽情使用。

　　物流小助手：

　　即时推送您在淘宝上订单的物流消息，无需登录pc，即可在手机端收到当前正处于物流中的发货、物流流转、签收信息，及时掌握您的宝贝动向。新增的异常物流状态为您同步订单的异常状态，让您对该订单的物流有正确的预期，减少购物纠纷。

　　已买到的宝贝：

　　您可以查看在淘宝上的所有订单交易，方便您回顾购买历史，同时可以查看宝贝详情、逛店铺、并和卖家沟通交易中的问题。

　　淘宝系统通知：

　　如果您是买家，淘宝系统通知即时为您推送宝贝的重要动向：发货、收货、退货、评价等；如果您是卖家，淘宝系统通知即时为您推送交易相关的信息：已拍下、已付款、申请退货等。

　　微淘帐号：

　　移动时代时尚消费和生活消遣领域的入口，你可以通过关注公共账号，快速获取感兴趣的资讯和信息。微淘帐号的类型包括：店铺帐号、淘系官方帐号、机构帐号、达人帐号等。

　　摇钱树：

　　用旺信的摇钱树，摇出淘金币和店铺优惠券，每人每天无限量摇，但只能领取一次。淘金币领取上限是20个

功能介绍

　　1.淘宝帐号登录，支持多点登录，可与PC旺旺同时在线

　　2.可收发文字、语音、图片，并提供丰富表情

　　3.淘宝宝贝链接智能转换显示宝贝名称、图片和价格，便于交易沟通

　　4.快捷短语回复功能

　　5.旺旺群与多人群聊功能

　　6.匿名分享社区—嘚瑟

　　7.漫游聊天记录

　　8.物流小助手插件可查看淘宝订单物流信息

　　9.淘宝系统通知插件可接收各类交易信息

　　10.店铺联系人，快速找收藏的店铺

　　11.支持多帐号管理，快捷登出或切换

　　12.语音聊天，好友间免费拨打，轻松畅聊

　　### 淘宝卖家注意：请搜索并安装专为卖家量身打造的“千牛”手机软件，集成订单改价、客服工作台等实用功能###

摇钱树：

用旺信的摇钱树，摇出淘金币和店铺优惠券，每人每天无限量摇，但只能领取一次。淘金币领取上限是20个

4.快捷短语回复功能

5.旺旺群与多人群聊功能

6.匿名分享社区—嘚瑟

7.漫游聊天记录

8.物流小助手插件可查看淘宝订单物流信息

9.淘宝系统通知插件可接收各类交易信息

10.店铺联系人，快速找收藏的店铺

11.支持多帐号管理，快捷登出或切换

12.语音聊天，好友间免费拨打，轻松畅聊

### 淘宝卖家注意：请搜索并安装专为卖家量身打造的“千牛”手机软件，集成订单改价、客服工作台等实用功能###